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[클라이언트] 브리핑에 어떤 내용을 적어야 하나요? |
2019.02.10 |
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브리핑은 내용은 크루 회원들이 작업시 가장 영향을 많이 받는 중요한 영역입니다. 최대한 원하는 스타일을 자세하게 적어주셔야 하며, 정해진 스타일 없어 최대한 자유로운 디자인 시안을 받아보고 싶으시면 대략적인 큰 가이드 라인만 설정 해주시면 됩니다.
1. 사업영역 및 상품, 브랜드에 대한 스토리 2. 타겟 고객 3. 원하는 디자인 스타일 및 컬러 4. 참고할 수 있는 타사 브랜드 및 선호 디자인 5. 분야별 필수 기재사항 - 패키지 : 도면 또는 정확한 사이즈, 필수로 들어갈 문구 내용, 회사 및 브랜드 로고 파일 - 제품 : 정확한 사이즈, 필수로 들어갈 문구 내용, 회사 및 브랜드 로고 파일 - 웹/앱 : 작업 할 페이지 수, 회사 및 브랜드 로고 파일 - 광고/편집 : 인쇄물의 규격, 삽입 될 내용 및 사진
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[클라이언트] 디자이너와 직접 유선 통화가 가능한가요? |
2019.02.10 |
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디자이너와 직접 유선 통화로 연결되는 서비스는 어려우며, 문의사항 및 메시지를 통해 소통하실 수 있습니다. 클라이언트와 다수의 크루(디자이너) 회원들을 연결시켜주고 안전하게 거래할 수 있도록 중계서비스를 하고 있는 코스로비의 서비스 특성상 사이트 내에서 클라이언트 회원과 크루 회원의 직접적인 외부거래는 금지하고 있으며, 외부 거래를 진행할 경우 연락두절, 분쟁 발생 시 아무런 도움을 받을 수 없으며 책임은 본인에게 있습니다.
※ 외부거래 적발 시 코스로비 사이트 이용에 불이익을 받을 수 있으며, 경고 이후 지속적인 외부 거래 유도 시 이용 정지 및 탈퇴 처리가 될 수 있습니다. ※ 콘테스트를 진행하면서 반드시 유선으로 통화해야 하는 경우 코스로비 고객센터(031-997-6122)로 문의주시거나 통화를 원하시는 크루 회원에게 메시지를 통해 연락처를 남겨주시면 확인 후 소통을 하실 수 있습니다.
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[클라이언트] 콘테스트 참여작 심사는 어떻게 진행되나요? |
2019.02.10 |
공모전 참여 기간이 끝나고 심사 중으로 넘어가게 되면 1차통과작(브론즈 패키지 제외)을 선정하실 수 있습니다.
선정된 1차 통과작 내에서 충분한 내부 심사를 거친 뒤 우승작을 선택하실 수 있습니다.
※ 1차 통과 작은 우승작 선정 수의 3배수 인원까지 선택 가능합니다. 예) 1등 한 명 선정 시 -> 1차 통과작 최대 3명 선택 가능, 1등 한 명, 2등 한 명 선정 시 -> 최대 6명 선택 가능.
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[클라이언트] 디자이너에게 상금은 어떻게 지급하나요? |
2019.02.10 |
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개최한 콘테스트가 심사가 종료되면 우승으로 선정된 디자이너에게 원본 파일을 요청하거나 수정요청을 하실 수 있습니다. 최종 파일을 전달받고 [수령확인]을 클릭하게 되면 콘테스트가 최종 종료되며 우승 및 1차 통과작 크루(디자인너) 회원에게 상금이 가상계좌로 지급됩니다.
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[클라이언트] 콘테스트 진행 기간을 연장할 수 있나요? |
2019.02.10 |
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콘테스트 진행기간이 마감된 후 코스로비 고객센터(031-997-6122)로 연락 부탁드립니다.
- 콘테스트 참여작0~5개인 경우 연장신청 시 : 1주일 무료 연장. - 콘테스트 참여작5개 이상인 경우 연장신청 시 : 최소 상금 20만원 이상 상향해야 연장 가능.
※ 콘테스트 진행 기간 연장은 1회 한해 가능하며, 참여율이 높은데 특별한 이유 없이 콘테스트 진행 기간이 길어질 경우 기존 참여한 크루 회원들이 의뢰사에 불신이 생겨 참여를 취소할 수 있습니다.
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[클라이언트] 심사기간을 연장 하고 싶습니다. |
2019.02.10 |
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심사는 콘테스트 참여 기간 종료 후 '심사중'으로 넘어간 시점부터 7일안에 '1차 통과작(실버패키지 이상)'과 '우승작'을 선정해야 하며 부득이한 상황으로 7일 이내에 선정이 어려운 경우 코스로비 고객센터(031-997-6122)로 문의하시기 바랍니다. 심사 연장은 1회(7일)만 가능하며, 아무런 사전 공지 없이 참여 기간 종료 뒤 14일까지 심사가 이뤄지지 않으면 콘테스트는 자동 종료됩니다. 사전 공지 없이 '1차 통과작'및 '우승작'을 선정하지 않고 콘테스트가 종료된 경우 경우 환불은 불가하며, 의뢰자는 콘테스트에 참여한 크루 회원들의 작품에 대한 아이디어나 시안을 사용할 수 있는 권리가 없습니다. ※ 최종 우승작으로 선정된 시안만 의뢰자에게 저작권이 양도되며, 이외의 참여 작품들은 크루 회원과 협의 없이 사용될 경우 법적인 책임을 물을 수 있습니다.
'1차 통과작'과 '우승작'을 선정하지 않은 경우 상금의 분배 - 콘테스트에 참여한 크루 회원에게 상금의 80%가 n/1로 지급됩니다.
'1차 통과작'이 선정됬지만 우승작을 선정하지 않은 경우 상금의 분배 - 1차 통과작으로 선정된 크루 회원에게 상금의 80%가 n/1로 지급됩니다.
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[클라이언트] 환불을 요청할 경우 100% 환불이 되나요? |
2019.02.10 |
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저가형 브론즈, 실버 패키지의 경우 환불이 불가하며, 골드, 플레티넘 패키지의 경우 50% 환불이 가능 합니다.
환불신청은 코스로비 고객센터(031-997-6122)로 연락주시거나 상담톡으로 문의주시면 확인 후 신속하게 처리해 드리겠습니다.
1. 콘테스트가 진행되는 도중에는 취소가 안됩니다. 2. 1차 통과작이나 우승작이 선정된 이후에는 번복, 연장, 환불이 불가합니다. 3. 콘테스트가 종료 후 참여자가 0인 경우 등록비 및 옵션 비용을 포함한 전액을 환불 받으실 수 있습니다. 4. 골드, 플레티넘 패키지의 경우 50% 환불이 가능하며, 환불 포기 옵션을 선택한 경우에는 환불이 불가합니다. 5. 콘테스트 취소시 세금 및 수수료 20%, 환불금을 제외 한 나머지 금액에서 참여한 모든 크루회원에게 1/N로 지급됩니다.
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