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[클라이언트] 브리핑에 어떤 내용을 적어야 하나요? |
2019.02.10 |
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브리핑은 내용은 크루 회원들이 작업시 가장 영향을 많이 받는 중요한 영역입니다. 최대한 원하는 스타일을 자세하게 적어주셔야 하며, 정해진 스타일 없어 최대한 자유로운 디자인 시안을 받아보고 싶으시면 대략적인 큰 가이드 라인만 설정 해주시면 됩니다.
1. 사업영역 및 상품, 브랜드에 대한 스토리 2. 타겟 고객 3. 원하는 디자인 스타일 및 컬러 4. 참고할 수 있는 타사 브랜드 및 선호 디자인 5. 분야별 필수 기재사항 - 패키지 : 도면 또는 정확한 사이즈, 필수로 들어갈 문구 내용, 회사 및 브랜드 로고 파일 - 제품 : 정확한 사이즈, 필수로 들어갈 문구 내용, 회사 및 브랜드 로고 파일 - 웹/앱 : 작업 할 페이지 수, 회사 및 브랜드 로고 파일 - 광고/편집 : 인쇄물의 규격, 삽입 될 내용 및 사진
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[클라이언트] 디자이너와 직접 유선 통화가 가능한가요? |
2019.02.10 |
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디자이너와 직접 유선 통화로 연결되는 서비스는 어려우며, 문의사항 및 메시지를 통해 소통하실 수 있습니다. 클라이언트와 다수의 크루(디자이너) 회원들을 연결시켜주고 안전하게 거래할 수 있도록 중계서비스를 하고 있는 코스로비의 서비스 특성상 사이트 내에서 클라이언트 회원과 크루 회원의 직접적인 외부거래는 금지하고 있으며, 외부 거래를 진행할 경우 연락두절, 분쟁 발생 시 아무런 도움을 받을 수 없으며 책임은 본인에게 있습니다.
※ 외부거래 적발 시 코스로비 사이트 이용에 불이익을 받을 수 있으며, 경고 이후 지속적인 외부 거래 유도 시 이용 정지 및 탈퇴 처리가 될 수 있습니다. ※ 콘테스트를 진행하면서 반드시 유선으로 통화해야 하는 경우 코스로비 고객센터(031-997-6122)로 문의주시거나 통화를 원하시는 크루 회원에게 메시지를 통해 연락처를 남겨주시면 확인 후 소통을 하실 수 있습니다.
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[클라이언트] 콘테스트 참여작 심사는 어떻게 진행되나요? |
2019.02.10 |
공모전 참여 기간이 끝나고 심사 중으로 넘어가게 되면 1차통과작(브론즈 패키지 제외)을 선정하실 수 있습니다.
선정된 1차 통과작 내에서 충분한 내부 심사를 거친 뒤 우승작을 선택하실 수 있습니다.
※ 1차 통과 작은 우승작 선정 수의 3배수 인원까지 선택 가능합니다. 예) 1등 한 명 선정 시 -> 1차 통과작 최대 3명 선택 가능, 1등 한 명, 2등 한 명 선정 시 -> 최대 6명 선택 가능.
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[클라이언트] 디자이너에게 상금은 어떻게 지급하나요? |
2019.02.10 |
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개최한 콘테스트가 심사가 종료되면 우승으로 선정된 디자이너에게 원본 파일을 요청하거나 수정요청을 하실 수 있습니다. 최종 파일을 전달받고 [수령확인]을 클릭하게 되면 콘테스트가 최종 종료되며 우승 및 1차 통과작 크루(디자인너) 회원에게 상금이 가상계좌로 지급됩니다.
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[공통] 결제한 상금이 모두 크루에게 지급되나요? |
2019.02.10 |
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1. 브론즈 콘테스트(일반) 상금의 80%가 우승한 크루(디자이너)에게 지급되며, 3.3%가 세금, 16.7%가 코스로비 수수료로 지급됩니다.
2. 실버/골드/플레티넘 콘테스트(일반)
1차 통과 작을 선정할 수 있는 실버/골드/플레티넘의 경우 우승한 크루(디자이너)에게 70%가 지급되며, 1차 통과작으로 선정된 크루(디자이너)에게 상금의 10%에서 N/1로 지급됩니다. 나머지 3.3%가 세금, 16.7%가 코스로비 수수료로 지급됩니다.
3. 브론즈 콘테스트(상금 100% 콘테스트) 상금 100%지급으로 개최된 브론즈 콘테스트의 경우 우승자에게 100%의 상금이 지급됩니다.
4. 실버/골드/플레티넘 콘테스트(상금 100% 콘테스트) 상금 100%지급으로 개최된 실버/골드/플레티넘 콘테스트의 경우 우승자에게 80%, 1차 통과작에게 20%가 지급됩니다.
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[크루] 경험치란 무엇인가요? |
2019.02.10 |
경험치는 콘테스트 참가자에게 참여 보상으로 주어지며, 참여시 100EXP 경험치 포인트를 드립니다.(단, 참여 취소 시 획득한 경험치 포인트는 차감됩니다.)
추후에 경험치를 통해 많은 혜택을 받으실 수 있도록 다양한 이벤트를 준비 중에 있습니다. ※ 경험치 포인트는 참여 즉시가 아닌 콘테스트가 종료된 후 지급됩니다.
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[크루] 한 콘테스트에 몇 번까지 참여가 가능한가요? |
2019.02.10 |
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한 콘테스트에 컨셉이 다른 디자인 시안으로 3번까지 참여가 가능합니다. 동일 컨셉의 디자인 작품으로 여러 번 등록하거나 브리핑 내용과 무관한 작품의 경우는 바로 삭제 처리될 수 있습니다.
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[크루] 디자인 작업시 이미지 사용 규정이 어떻게 되나요? |
2019.02.10 |
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1. 로고디자인, 아트&일러스트레이션 콘테스트는 어떠한 완성 이미지(스톡이미지, 프리벡터, 클립아트 등)도 사용하시면 안 되며 순수 창작물이어야 합니다.
2. 그 외 콘테스트에서는 상업적 이용이 가능한 라이선스를 보유한 이미지만 사용 가능하며, 작품에 스톡 이미지, 프리벡터, 클립아트 등을 사용했다면 의뢰자에게 저작권 관련 아무런 문제가 없다는 사실을 100% 확인하고 작품 설명에 명시해야 합니다.
※ 저작권 관련해서 문제가 있는 작품을 등록하여 문제가 발생할 경우 상금이 회수되며, 손해배송 청구로 이어질 수 있습니다. ※ 이미지 도용 사례가 지속적으로 적발될 시 계정이 영구적으로 이용 정지 처리될 수 있으니 유의해 ※ 클립아트 이미지는 전체 콘테스트 참가 시안에 사용 불가합니다. (클립아트 코리아의 어떠한 라이선스 규정으로도 공모전 시안용으로 사용을 허용하고 있지 않습니다.)
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[크루] 디자인 작업 시 어떤 폰트를 사용할 수 있나요? |
2019.02.10 |
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상업적으로 사용이 가능한 라이선스를 가지고 있는 폰트나 무료 폰트를 사용하셔야 합니다.
1. 무료 폰트 - 예) 나눔고딕, 다음체, 본고딕 등. 2. 라이선스를 보유하고 있는 유료폰트 - 예) 윤고딕, 산돌고딕 등.
※ 상업적 이용이 불가능한 무료 폰트나, 불법으로 다운로드한 유료 폰트를 사용할 경우 차후 저작권법 위반으로 불이익을 당할 수도 있습니다.
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[클라이언트] 콘테스트 진행 기간을 연장할 수 있나요? |
2019.02.10 |
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콘테스트 진행기간이 마감된 후 코스로비 고객센터(031-997-6122)로 연락 부탁드립니다.
- 콘테스트 참여작0~5개인 경우 연장신청 시 : 1주일 무료 연장. - 콘테스트 참여작5개 이상인 경우 연장신청 시 : 최소 상금 20만원 이상 상향해야 연장 가능.
※ 콘테스트 진행 기간 연장은 1회 한해 가능하며, 참여율이 높은데 특별한 이유 없이 콘테스트 진행 기간이 길어질 경우 기존 참여한 크루 회원들이 의뢰사에 불신이 생겨 참여를 취소할 수 있습니다.
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[크루] 우승시 상금은 어떻게 지급되나요? |
2019.02.10 |
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콘테스트 심사 종료후 의뢰자에게 원본파일을 전달하게 됩니다. 의뢰자가 최종 원본파일을 전달받은 후 [수령확인]을 클릭하게 되면 콘테스트가 종료 되며, 상금은 '1차 통과작(실버패키지 이상)'과 '우승작'으로 선정된 크루 회원에게 코스로비 가상계좌로 지급 됩니다.
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[클라이언트] 심사기간을 연장 하고 싶습니다. |
2019.02.10 |
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심사는 콘테스트 참여 기간 종료 후 '심사중'으로 넘어간 시점부터 7일안에 '1차 통과작(실버패키지 이상)'과 '우승작'을 선정해야 하며 부득이한 상황으로 7일 이내에 선정이 어려운 경우 코스로비 고객센터(031-997-6122)로 문의하시기 바랍니다. 심사 연장은 1회(7일)만 가능하며, 아무런 사전 공지 없이 참여 기간 종료 뒤 14일까지 심사가 이뤄지지 않으면 콘테스트는 자동 종료됩니다. 사전 공지 없이 '1차 통과작'및 '우승작'을 선정하지 않고 콘테스트가 종료된 경우 경우 환불은 불가하며, 의뢰자는 콘테스트에 참여한 크루 회원들의 작품에 대한 아이디어나 시안을 사용할 수 있는 권리가 없습니다. ※ 최종 우승작으로 선정된 시안만 의뢰자에게 저작권이 양도되며, 이외의 참여 작품들은 크루 회원과 협의 없이 사용될 경우 법적인 책임을 물을 수 있습니다.
'1차 통과작'과 '우승작'을 선정하지 않은 경우 상금의 분배 - 콘테스트에 참여한 크루 회원에게 상금의 80%가 n/1로 지급됩니다.
'1차 통과작'이 선정됬지만 우승작을 선정하지 않은 경우 상금의 분배 - 1차 통과작으로 선정된 크루 회원에게 상금의 80%가 n/1로 지급됩니다.
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[공통] 공모전이 종료된 후 심사는 어떻게 진행되나요? |
2019.02.10 |
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공모전이 종료되면 '심사중'으로 넘어가게 되며 1주일간의 심사기간이 주어집니다. 클라이언트 회원은 심사 기간 1주일 안에 참여 작품을 검토 후 '1차 통과작(실버 패키지 이상 선정 가능)'과 '우승작'을 선정하게 됩니다. 1차 통과작과 2~4위 우승작에게 수정요청은 불가능하며 최종 우승자에게 수정요청 및 원본 파일 요청을 할 수 있습니다. 최종 우승작이 선정되면 [수정요청]과 [원본 파일 요청] 버튼이 활성화되며, 크루 회원과 클라이언트 회원 간에 파일을 주고받을 수 있습니다.
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[클라이언트] 환불을 요청할 경우 100% 환불이 되나요? |
2019.02.10 |
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저가형 브론즈, 실버 패키지의 경우 환불이 불가하며, 골드, 플레티넘 패키지의 경우 50% 환불이 가능 합니다.
환불신청은 코스로비 고객센터(031-997-6122)로 연락주시거나 상담톡으로 문의주시면 확인 후 신속하게 처리해 드리겠습니다.
1. 콘테스트가 진행되는 도중에는 취소가 안됩니다. 2. 1차 통과작이나 우승작이 선정된 이후에는 번복, 연장, 환불이 불가합니다. 3. 콘테스트가 종료 후 참여자가 0인 경우 등록비 및 옵션 비용을 포함한 전액을 환불 받으실 수 있습니다. 4. 골드, 플레티넘 패키지의 경우 50% 환불이 가능하며, 환불 포기 옵션을 선택한 경우에는 환불이 불가합니다. 5. 콘테스트 취소시 세금 및 수수료 20%, 환불금을 제외 한 나머지 금액에서 참여한 모든 크루회원에게 1/N로 지급됩니다.
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